Gaya APA
Cortada, J, W. (1996).
Total Quality Manajemen; Terapan dalam Manajemen Sistem Informasi .
Yogyakarta:
ANDI OFFSET.
Gaya MLA
Cortada, James, W.
"Total Quality Manajemen; Terapan dalam Manajemen Sistem Informasi".
Yogyakarta:
ANDI OFFSET,
1996.
Text.